Libro de Reclamaciones.

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual. Completa la hoja; al enviarla verás tu copia con su número para guardarla o imprimirla, y también te llegará una copia a tu correo.

Proveedor: ROHEL Correo: cons.rohel@gmail.com Ciudad: Lima, Perú

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Fecha

Fecha de registro

Identificación del consumidor reclamante

Nombres y apellidos * Tipo de documento * Número de documento * Domicilio * Teléfono * Correo electrónico * Soy menor de edad

Identificación del bien contratado

Producto Servicio

Monto reclamado (S/) Descripción del producto o servicio *

Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Reclamo Disconformidad relacionada con los productos o servicios. Queja Disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar por la atención al público.

Detalle * Pedido *

Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor

Este campo lo completa ROHEL al atender tu reclamo o queja. Te enviaremos la respuesta al correo que indicaste.

Declaro que los datos consignados son correctos y autorizo a ROHEL a usarlos únicamente para atender este reclamo o queja, conforme a la Ley N.º 29733 y a nuestra Política de privacidad. *

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.

Libro de Reclamaciones.

Hoja de reclamación registrada